W praktyce obrotu zagadnienie zwrotu towaru jest jednym z najczęściej spotykanych. Problem ten ma więc bardzo duże, praktyczne znaczenie zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących. Okazuje się, że wszystko zależy od tego, kto jest klientem – a więc czy jest nim konsument, czy też przedsiębiorca – oraz w jaki sposób dokonano zakupów.
Zwalczanie mrówek w ogrodzie zazwyczaj nie jest polecane, gdyż owady te pełnią ważną rolę w środowisku. Gdy jednak mrówek w ogrodzie zbyt dużo, gromadnie wędrują po roślinach lub przechodzą do naszych domów, zwalczanie mrówek w ogrodzie staje się koniecznością. Zobacz kiedy zwalczanie mrówek w ogrodzie jest konieczne oraz poznaj najlepsze sposoby na zwalczanie mrówek - od środków naturalnych po preparaty chemiczne. Jak zwalczać mrówki w ogrodzie?Fot. Kiedy zwalczanie mrówek w ogrodzie jest konieczne Mrówki spotykane na naszych działkach i w ogrodach, to najczęściej: hurtnica czarna (Lasius niger), hurtnica żółta (Lasius flavus) i murawka darniowiec (Tetramorium caespitum), chociaż liczba gatunków występujących w Polsce jest o wiele większa (ponad 100). Niektóre z nich, ze względu na rzadkość występowania, są nawet pod ochroną, jak np. mrówka łąkowa (Formica pratensis). Ich obecność w lasach jest naturalnie jak najbardziej wskazana i pożądana, stąd drewniane barierki, stanowiące ochronę mrowisk przed przypadkowym zniszczeniem. Jednak obecność mrówek w ogrodzie i w naszym bezpośrednim sąsiedztwie, to już całkiem inna sprawa. Decydując się na zwalczanie mrówek, musimy jednak pamiętać, że są to owady pożyteczne oraz potrzebne i to również w naszym ogrodzie. Budując swoje podziemne tunele, napowietrzają i spulchniają glebę. Ich głównym pożywieniem są owady, w tym także takie, które mogą stanowić dla roślin poważne zagrożenie (np. larwy muchówek, rośliniarki). W przyrodzie spełniają też ważną rolę jako naturalni czyściciele, zjadają bowiem martwe owady, resztki organiczne, a nawet drobną padlinę (np. myszy). Ich odchody zawierają takie związki jak azot i fosfor, co sprzyja użyźnieniu gleby. Mrówki w ogrodzie przyczyniają się też do rozsiewania niektórych roślin np. fiołków. Poniekąd mogą również stać się dla nas swoistym "drogowskazem", zdradzając miejsca żerowania kolonii szkodliwych mszyc. Łatwiej przecież dostrzec wędrujące po roślinach zastępy mrówek, niż schowane pod liśćmi, nieruchome mszyce. Mrówki w ogrodzie na kwiatach piwoniiFot. Tyle słów w obronie mrówek. A jaka jest szkodliwość mrówek w ogrodzie? Nasze popularne mrówki ogrodowe, właściwie nie żywią się roślinami, czasem jednak mogą uszkadzać niektóre ich części (np. pąki peoni, młode pędy roślin), próbując dostać się do smakowitego uszkodzeniami części roślin, największym problemem związanym z mrówkami, są ich niektóre upodobania żywieniowe. Jak większość stworzeń, lubią one słodki smak, a jednym z największych naturalnych dostawców energetycznych łakoci są mszyce. Mrówki uwielbiają ich słodką wydzielinę, nazywaną spadzią. Uzależniły się od niej do tego stopnia, że podejmują ochronę mszyc przed ich wrogami (np. biedronkami, złotookami), a także innym amatorami spadzi. Bywają też gatunki mrówek (np. hurtnica żółta), które poszły o krok dalej i przez całą zimę przechowują jaja mszyc we własnych kopcach. Wiosną natomiast wynoszą swoich podopiecznych na zewnątrz, umieszczając z powrotem na roślinach. Tego typu działania mrówek można już właściwie nazwać "hodowlą mszyc". Taka sytuacja naturalnie doskonale sprzyja bardzo intensywnemu rozmnażaniu się tych szkodników i rozprzestrzenianiu na inne rośliny. Co już niestety jest dość kłopotliwe dla każdego posiadacza działki czy ogrodu przydomowego. strong>Mrówki w ogrodzie mogą być także uciążliwe bezpośrednio dla nas, kiedy swoje gniazda postanowią zbudować w miejscu, gdzie pracujemy lub wypoczywamy (np. grządka warzywna czy ogrodowy trawnik). Bywa również, że w poszukiwaniu lepszego siedliska i dodatkowych źródeł pokarmu, zapędzają się na nasze tarasy lub nawet do domów. A przecież w końcu to nic przyjemnego być pogryzionym przez mrówki, które w obronie swoich gniazd i kolonii mszyc, stają się wojownicze i agresywne. Ich ukąszenia często bywają bolesne i powodują pieczenie oraz zaczerwienienie skóry, a czasem alergie. Dzieje się tak, gdyż mrówki używają podczas kąsania jadu, zawierającego między innymi kwas uciążliwość mogą też stanowić niektóre gatunki mrówek, urządzające sobie gniazda w korze drzew. Drążąc bowiem swoje tunele, uszkadzają tkankę pnia i mogą osłabić na zwalczanie mrówek w ogrodzieW takich sytuacjach konieczne staje się zwalczanie mrówek w ogrodzie. Do wyboru są łagodniejsze formy walki, polegające na odstraszaniu i zniechęcaniu owadów, po radykalne środki chemiczne, uśmiercające niechcianych gości. Wybór sposobu zwalczania mrówek w ogrodzie jest uzależniony od kilku mrówki stały się uciążliwe na terenie, na którym znajdują się uprawy, mające krótki termin wegetacji (np. sałata, truskawki itp.), nie wskazana jest radykalna metoda chemiczna, gdyż wtedy możemy zaszkodzić również sami sobie, zjadając takie skażone warzywa czy owoce. Złym pomysłem jest też stosowanie chemii, jeśli w ogrodzie bawią się dzieci. Szczególnie młodsze pociechy lubią brać do buzi różne rzeczy, dlatego łatwo wtedy o kłopoty. Należy też pamiętać, aby nie stosować preparatów chemicznych do zwalczania mrówek w ogrodzie w pobliżu studni lub innych ujęć wody pitnej oraz zbiorników zarybionych. Wiele środków łatwo rozpuszcza się w wodzie i wykazuje znaczną toksyczność w stosunku do zwierząt wodnych. W takich wypadkach sięgnijmy raczej po metody odstraszania mrówek Posadź rośliny, których mrówki nie lubiąW tym celu możemy posadzić na obwódkach grządek rośliny, których woni mrówki nie znoszą (np. majeranek, lawenda, nagietek lekarski). Ponieważ nie tolerują zapachu wrotyczu (dość popularne ziele), można rozłożyć tą roślinę na samym mrowisku oraz na ścieżkach wędrujących owadów. Rośliny odstraszające mrówki Gdy mrówki nadmiernie panoszą się po naszym ogrodzie, wędrują po roślinach i podgryzają owoce, szpecą trawnik mrowiskami, wdzierają się na balkony, tarasy i do mieszkań, zamiast stosować szkodliwe chemiczne środki na mrówki, posadźmy po prostu odpowiednie rośliny odstraszające mrówki. Oto 7 świetnych roślin, które mrówki omijają z daleka! Więcej... 2. Wykorzystaj preparaty naturalneMożemy też spróbować odstraszyć owady, spryskując ich ścieżki i wejścia do mrowiska olejkami zapachowymi (np. miętowy, lawendowy, goździkowy, geraniowy). Ponieważ olejki się ulatniają, zabieg ten w razie potrzeby należy powtórzyć po około dwóch dniach). Wbrew pozorom, może się on okazać bardzo skuteczny. Dobrym sposobem jest również obsypywanie tras wędrówek oraz mrowisk sodą oczyszczoną lub solą kuchenną. W tym ostatnim przypadku musimy być jednak ostrożni, aby nie zaszkodzić przy okazji rosnącym obok roślinom. Domowe sposoby na mrówki w ogrodzie Domowe sposoby na mrówki w ogrodzie to proste i szybkie metody na skuteczne pozbycie się mrówek z naszego trawnika czy roślin. Domowe środki walki z mrówkami są łatwo dostępne, ekologiczne i nie powodują dużych strat w naszym portfelu - pozwalają wykorzystać to co mamy pod ręką, np. w kuchni. Poznaj najbardziej skuteczne domowe sposoby na mrówki w ogrodzie, które każdy może z powodzeniem zastosować! Więcej... 3. Wybierz skuteczne środki do zwalczania mrówekJednak kiedy mszyce chronione przez mrówki uszkadzają nasze róże, miniaturowe wierzby czy inne rośliny ozdobne, wtedy możemy zadziałać już bardziej radykalnie. Warto w najpierw zabrać się za zwalczanie mszyc, bo być może mrówki w takiej sytuacji wyniosą się same. Kiedy jednak tak się nie stanie, mamy do wyboru preparaty chemiczne w różnej postaci i o różnym sposobie działania. Możemy użyć środka owadobójczego, likwidującego owady za pomocą trucizny o przedłużonym działaniu kontaktowym i żołądkowym. Takie środki są dostępne w postaci granulatu, proszku lub sprayu (np. Mrówkofon). Preparaty zwykle są wykonane z substancji o smaku i zapachu atrakcyjnym dla mrówek, dlatego owady chętnie się nim pożywiają i zanoszą jako pokarm do gniazda. W ten sposób zatruwają się kolejni członkowie też sięgnąć po środki do zwalczania mrówek o bardziej wyrafinowanym sposobie działania. Zawierają one substancje hormonalne (np. metopren), powodujące bezpłodność owadów i hamujące rozwój larw. W takim przypadku owady nie giną natychmiast, gdyż proces ten musi potrwać jakiś czas, za to jest niezwykle skuteczny. Mrówki się już nie rozwijają i nie składają kolejnych jaj. Co w rezultacie w sposób naturalny prowadzi do zamarcia całej kolonii. Polecane środki do zwalczania mrówek można zamówić w sklepie naszego poradnika, w którym gwarantujemy niskie ceny, sprawną obsługę i szybką dostawę. Życzę powodzenia w konfrontacji z mrówkami, jednak jeszcze raz chciałabym przypomnieć, że mrówki w przyrodzie nie są szkodnikami. Zwalczajmy je więc tylko wtedy, kiedy staną się naprawdę dokuczliwe i w miejscach, w których ich kolonia staje się dla nas bardzo uciążliwa. W innych częściach działki pozostawmy je w spokoju, chociażby dla dobra naszego ogrodu. Katarzyna Józefowicz Przeczytaj również: Preparat na mrówki w ogrodzie Mrówki pojawiają się regularnie, co roku, i są wszędobylskie. Można je spotkać w ogrodzie, w domu, na balkonie lub tarasie. Niemal zawsze są gośćmi niemile widzianymi - nie lubimy ani ich towarzystwa, ani tym bardziej ukąszeń. Zobacz jaki wybrać preparat na mrówki w ogrodzie aby skutecznie pozbyć się tych intruzów. Czym można tym samym preparatem zwalczać mrówki zarówno w ogrodzie jak i w domu? Więcej... Sposób na komary w ogrodzie Podczas słonecznego i ciepłego lata lubimy odpoczywać w ogrodach przydomowych i na działkach. Odpoczynek może się jednak zamienić w gehennę, gdy zaczną nam dokuczać komary. Te małe, kąsające bestie potrafią zamienić wspaniały ciepły letni wieczór w istny koszmar. Jaki jest zatem najlepszy sposób na komary w ogrodzie? Zobacz jak szybko i skutecznie pozbyć się tych uciążliwych owadów! Więcej... Kleszcze w ogrodzie - zwalczanie, opryski, preparaty Kleszcze w ogrodzie mogą pojawiać się wśród krzewów, w gęstych zaroślach, a nawet wśród traw. Choć problem kleszczy jest kojarzony głównie z wakacyjnymi wyjazdami i wycieczkami po lesie, to jednak równie często możemy stać się ofiarą kleszcza w ogrodzie. Zobacz jak przeprowadzić zwalczanie kleszczy w ogrodzie oraz jakie są skuteczne preparaty i opryski na kleszcze w ogrodzie. Więcej...
Odstąpienie od umowy wzajemnej i zwrot wpłaconych pieniędzy. Zgodnie z art. 494 strona, która odstępuje od umowy wzajemnej, obowiązana jest zwrócić drugiej stronie wszystko, co otrzymała od niej na mocy umowy; może żądać nie tylko zwrotu tego, co świadczyła, lecz również naprawienia szkody wynikłej z niewykonania zobowiązania.
Zamówiłam w sklepie internetowym biżuterię z podanym przeze mnie tekstem do wygrawerowania (biżuterię z grawerem). Jednak gdy otrzymałam produkt, nie przypadł mi on do gustu. Czy mogę odstąpić od umowy zawartej na odległość, czy możliwy jest zwrot towaru na zamówienie? Dominika, Wrocław Mimo że w większości przypadków można zwrócić produkt zakupiony w sklepie internetowym, czyli konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, to takie prawo nie ma zastosowania w przypadku produktów na zamówienie. Wyjątki od odstąpienia od umowy zawartej na odległość wskazane są w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Z artykułu tego możemy się dowiedzieć, kiedy nie przysługuje konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy. W Pani przypadku zastosowanie będzie miał pkt 3 art. 38, który mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. A zatem, jeśli dany produkt lub świadczenie zostało wykonane ściśle według dyspozycji kupującego, to nie jest możliwy zwrot towaru wykonanego na zamówienie. Biżuteria z podanym tekstem do wygrawerowania niewątpliwie jest rzeczą stworzoną według specyfikacji konsumenta, czyli nie przysługuje Pani ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Oczywiście, może Pani zapytać czy można dokonać zwrot towaru na zamówienie, jednak sprzedawca nie ma obowiązku go przyjąć. Powyższe rozwiązanie ma na celu chronić sprzedawcę przed nadmiernymi kosztami oraz natłokiem niepotrzebnych mu rzeczy. Sprzedawca nie może sprzedać zwróconej mu rzeczy, którą wykonał na zamówienie konkretnej osoby, ponieważ produkt został specjalnie pod nią dopasowany. Dla innych taki produkt będzie bezużyteczny, a dla sprzedawcy niepotrzebny, ani nie przyniesie mu zysku.
2. Zapakuj produkty w opakowanie, w którym zostały one dostarczone. Do środka należy włożyć formularz zwrotu. Oczywiście przesyłka musi zostać zaklejona i zabezpieczona. 3. Zamów kuriera lub wygeneruj etykietę zwrotu (w przypadku wysyłki przez paczkomaty InPost). Następnie nadaj paczkę zwrotną. 4.
Na pytania odpowiada Radomir Stasicki, miejski rzecznik praw konsumenta w Rzeszowie - Czy istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym?- Tak, i to w ciągu 10 dni. A niektóre sklepy nawet ten termin jeszcze wydłużają. W przyszłym roku, we wszystkich krajach UE ma zostać wprowadzone 14 dni. Nie dotyczy to jednak transakcji zawieranych między osobami fizycznymi, np. na serwisach aukcyjnych, czy za pośrednictwem serwisów Jak mogę postąpić, gdy towar zakupiony w sklepie internatowym przestał się mi podobać. I co w sytuacji, kiedy sprzedający jest przedsiębiorcą zarejestrowanym za granicą?- Jeżeli zakup przestaje nam się podobać to winniśmy na samym początku sporządzić oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wysłać na adres przedsiębiorcy. Niestety w języku właściwym dla kraju zakupu. Pomocny w tym zakresie jest formularz dostępny na stronie Europejskiego Centrum Konsumnckiego: Jeżeli sprzedawca nie udzieli nam satysfakcjonującej odpowiedzi możesz złożyć wniosek do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w formie elektronicznej na specjalnym panelu skargowym: Skargę możemy również wydrukować i wysłać na adres Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Centrum Konsumenckie udziela poradnictwa z zakresu ochrony konsumenta jedynie w przypadku zakupów na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. Poza poradnictwem ECK podejmuje również interwencje wobec przedsiębiorców w porozumieniu z instytucjami działającym wewnątrz konkretnego kraju Jestem częstym klientem sklepów internetowych. Jak reklamować uszkodzenie powstałe w transporcie?- Zazwyczaj uszkodzenie towaru przesłanego przez sprzedawcę wiąże się z uszkodzeniem opakowania, w którym jest transportowane. Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia powinniśmy zażądać sporządzenia protokołu szkodowegoJeżeli jednak uszkodzenie mechaniczne zauważymy po rozpakowaniu paczki, powiśmy złożyć reklamację już do sprzedawcy, bo tak naprawdę nie wiemy kiedy uszkodzenie ofertyMateriały promocyjne partnera
1. Wypełnij formularz zwrotu na decathlon.pl Zaloguj się na swoje konto w decathlon.pl. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić i kliknij "Wymień lub zwróć". Wypełnij formularz zwrotu. 2. Dołącz formularz zwrotu do paczki Pamiętaj aby do zwracanej paczki włożyć kartkę z numerem Twojego zamówienia. 3.
Kupiłam niedawno w dużym sklepie odzieżowym spodnie. Niestety w domu stwierdziłam, że dokonałam złego wyboru. Widziałam w innych sklepach, że można zwrócić towar bez podawania przyczyny w ciągu 7 dni. Czy mam do tego prawo? Nie. Niektóre sklepy przewidują taką możliwość, jednak nie jest to ich obowiązkiem prawnym. Konsument nie może zwrócić towaru tylko z tego względu, że mu się nie spodobał. Prawo do reklamacji przysługuje klientowi wtedy, gdy produkt jest niezgodny z umową i był taki w chwili wydania go kupującemu. To, że niektóry sklepy prowadzą politykę reklamową, dzięki której kupujący może zwrócić towar, jeżeli stwierdzi że mu się przestał podobać, wynika jedynie z dobrej woli sprzedawcy. Takie działania mają w zasadzie wydźwięk marketingowy i mają zachęcać konsumentów do zakupów w danym sklepie. Polecamy: Darowizny, testamenty, spadki (PDF) Oznacza to, że kupujący ma takie uprawnienie tylko wtedy jeżeli sklep przewiduje taką możliwość. W odpowiedzi na pytanie należałoby więc najpierw sprawdzić, czy polityka marketingowa sklepu przewiduje możliwość zwrotu towaru, w jakim terminie zwrot ten powinien nastąpić. Pamiętajmy również, że przeważnie chodzi o towar, który nie był używany przez klienta. Jeżeli sklep, w którym konsument kupił dany produkt nie gwarantuje mu takiej możliwości, wtedy też reklamacja towaru będzie możliwa jedynie w sytuacji, gdy będzie on niezgodny z umową, czyli np. będzie wadliwy. Zobacz: Jakie są podstawy reklamacji? Kiedy towar jest niezgodny z umową Niezgodność towaru z umową zachodzi nie tylko wtedy, gdy dany towar jest wadliwy. Konsument może składać reklamację również w innych sytuacjach, które powodują niezgodność. Jest to jednak rozróżnione w zależności od tego, czy towar ma właściwości uzgadniane indywidualnie z kupującym, czy też nie. Spodnie uszyte przez krawca na zamówienie konsumenta będą miały właściwości uzgodnione indywidualnie z kupującym. Natomiast te kupione w sklepie odzieżowym co do zasady nie będą miały właściwości uzgodnionych z kupującym. W sytuacji, gdy kupiliśmy towar w sklepie, a więc gdy nie uzgadnialiśmy jego właściwości ze sprzedawcą niezgodność towaru z umową powstaje gdy: towar nie nadaje się do celu, do jakiego jest zwykle używany jego rodzaj, jego właściwości nie odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju (np. odporność), nie odpowiada oczekiwaniom kupującego, opartym na składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela (np. w reklamie). Zobacz: Zwrot towaru Podstawa prawna: Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego. Opisz nam swój problem i wyślij zapytanie.
W przypadku sklepu Modnakiecka zwrot środków następuje po otrzymaniu towaru i sprawdzeniu, czy nie został on uszkodzony oraz, czy nie nosi śladów użytkowania. Do tego powinien mieć metki i oryginalne opakowanie. Jeśli któryś z punktów nie zostanie spełniony, Twoje odstąpienie od umowy może nie zostać przyjęte.
Zwroty i reklamacje Drogi Kliencie, Jeśli chcesz zwrócić towar bądź zgłosić reklamację na zakup dokonany w innym markecie niż w Mrówce Dąbrowa Tarnowska to należy udać się do marketu, w którym dokonano zakupu. Zwroty i reklamacje dotyczące zakupów nie dokonanych w Mrówce Dąbrowa Tarnowska nie będą przez nas rozpatrywane. Kontakt do poszczególnych marketów w Polsce znajdziesz tutaj - Odstąpienie od umowy Jeśli A) jesteś konsumentem lub B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@ Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Zazamcze 28, 33-200 Dąbrowa Tarnowska , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się: dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci w odniesieniu do umowy: w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży. W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@ lub drogą pocztową na adres ul. Zazamcze 28, 33-200 Dąbrowa Tarnowska. Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul. Zazamcze 28, 33-200 Dąbrowa Tarnowska W związku z wadą możesz żądać: wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcia wady, lub złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny, odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej. Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy. Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy. Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego. Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Do punktów odbioru wysyłany jest jedynie towar, który został wcześniej opłacony przelewem online. Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer listu przewozowego, który umożliwi śledzenie losów paczki. Przesyłka będzie oczekiwała na odbiór w punkcie przez 7 dni. Paczki nieodebrane w tym terminie są automatycznie zwracane do nadawcy.
Reklamacja, zwrot zakupionego sprzętu na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, a może rękojmia - z jakich praw przysługujących konsumentom można korzystać, gdy zakupiony towar ulegnie awarii, odbiega od tego co było nam oferowane przy jego zakupie lub po prostu nie był trafnym wyborem - radzą pojęcia gwarancji, niezgodności towaru z umową, czy rękojmi znane są wszystkim konsumentom, problem często pojawia się w momencie, kiedy zakupiona rzecz zepsuje się lub nie spełnia naszych oczekiwań. Wtedy to wychodzi na jaw, że wielu konsumentów nie jest świadomych tego, jakie ma prawa oraz nie wie jak z nich korzystać. Co robić w sytuacji, kiedy zakupiony niedawno sprzęt ulega awarii? Z jakich praw korzystać i od czego zacząć, aby jak najszybciej rozwiązać palący problem?Zwroty w internecieW przypadku zakupów dokonywanych w sieci sytuacja wygląda przejrzyście. –. Klient ma 10 dni na zastanowienie się, czy dany przedmiot na pewno go satysfakcjonuje. Jeżeli w tym czasie uzna, że nie dokonał właściwego wyboru ma prawo do zwrotu towaru bez potrzeby podawania przyczyn – informuje Tomasz Żelazny z sklepu internetowego z RTV/AGD i elektroniką użytkową. – Są wyłączenia tj. np. płyty audio-wizualne, usługi w zakresie gier i zakładów wzajemnych lub dostarczania prasy bądź świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta lub ściśle związanych z jego osobą – informuje Marta Pasińska z Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Zasady te dotyczą wszystkich zakupów dokonywanych poza sklepem, np. telefonicznie, faksowo, internetowo, czy poprzez sprzedaż rozwiązaniu umowy obie strony mają 1. dni na dokonanie formalności, czyli odesłanie sprzętu oraz przelew gotówki. – Dobrze o swojej decyzji poinformować sprzedawcę pisemnie – najlepiej w formie listu poleconego, ewentualnie mailowo. To zdecydowanie przyspieszy wyjaśnienie sprawy – dodaje Żelazny. Wzory pisma o odstąpieniu od umowy można bez problemu znaleźć w interniecie. Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić wszelkie dodatkowe koszty poniesione przez klienta łącznie z kosztami wysyłki. Konsument jednak odsyła przedmiot na swój pamiętać, iż sprzedawca ma obowiązek poinformowania kupującego o możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 1. dni. Jeśli tego skutecznie nie dokona (np. poprzez dołączenie pisemnego oświadczenia o prawach konsumenta), okres w którym możemy odstąpić od umowy wydłuża się do trzech miesięcy. Sprzedający dość często zapominają o tym sklepie tradycyjnym o zwrot trudniejPrzed zakupem towaru w sklepie tradycyjnym warto zastanowić się, czy aby na pewno jesteśmy zdecydowani na jego nabycie. Warto, gdyż bezpodstawny zwrot może być nieprzyjęty i jego przyjęcie zależy jedynie od dobrej woli sprzedawcy. Nie należy się zatem dziwić, gdy sprzedawca odmówi przyjęcia nawet, kiedy rzecz jest nieodpakowana, posiada wszystkie metki, sklepowe naklejki i oznaczenia. Są jednak wyjątki od reguły. Coraz częściej obserwujemy nastawioną na klienta polityka prowadzona przez większe sklepy oraz „sieciówki”, w których to możliwy jest bezproblemowy zwrot towarów. W takiej sytuacji, jedynym warunkiem oddania przedmiotu jest posiadanie dowodu jego zakupu. Taka praktyka przykładowo pojawia się w sklepach sieciowych z odzieżą, jak TK Maxx, H&M, CCC, Reserved, ale także w sklepach z materiałami budowlanymi przykładowo kosztów dopiero na samym końcuW dużej liczbie przypadków najpierw korzystamy z uprawnień gwarancyjnych. Te zazwyczaj są szersze niż ustawowe, a jeśli ich nie ma, bo dla przykładu gwarancja była roczna, wtedy powinniśmy skorzystać z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego ( 200. nr 141 poz. 1176) oraz o zmianie kodeksu cywilnego. To akt prawny regulujący stosunki sprzedawca – konsument, który pomaga, w sytuacji kiedy zauważymy nieprawidłowości w działaniu towaru, który zakupiliśmy. Jeśli gwarancja byłaby z jakiś przyczyn jest mniej korzystna od ustawy, to nic nie stoi na przeszkodzie, żeby kupujący mógł swobodnie decydować o tym, czy będzie składał reklamację na podstawie gwarancji (jeżeli została skutecznie udzielona), czy też będzie reklamował towar z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową w okresie dwóch lat od zdjęć: © (fot. Jupiterimages)–. Zgodnie z ustawą konsument ma prawo żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Na tym etapie nie możemy domagać się zwrotu pieniędzy – komentuje Jakub Michalski, prawnik z kancelarii Fortuna, Szczepaniak i Wspólnicy. – Sprzedawca natomiast może zaproponować nam zwrot pieniędzy, jeśli naprawa lub wymiana towaru na nowy, byłaby dla niego jeszcze bardziej kosztowna – dodaje. Co ważne, wybór między naprawą a wymianą należy do kupującego. Chyba, że naprawa lub wymiana są z pewnych przyczyn niemożliwe lub wiążą się z nadmiernymi, nieadekwatnymi – reklamacja bez wychodzenia z domuZanim konsument zajrzy do ustawy, koniecznym jest sprawdzenie, czy w dokumentach załączonych do sprzętu - w szczególności do gwarancji, znajdzie informację, czy towar jest objęty gwarancją typu door-to-door. –. Jest sposób realizacji naprawy urządzenia, który polega na przesłaniu pocztą kurierską uszkodzonego sprzętu do serwisu - na koszt serwisu. Naprawione urządzenie wraca następnie przesyłką kurierską do właściciela - także na koszt serwisu. Wówczas ewentualna usterka w okresie trwania gwarancji jest załatwiana w sposób najbardziej dogodny dla konsumenta, gdyż nie trzeba martwić się o transport towaru do miejsca, w którym został zakupiony – komentuje musi jedynie spakować towar do wysyłki kurierskiej, umówić się z kurierem i nadać uszkodzony sprzęt - po naprawie kurier przywiezie towar z powrotem. Jeśli towar jest objęty taką gwarancją, dobrze jest zostawiać pudełka, co umożliwia jego właściwe zabezpieczenie. Jeśli w dokumentach nie ma mowy o realizacji reklamacji w trybie gwarancji door-to-door, wszelkie wskazówki co do kolejności kroków podejmowanych przez konsumenta wskazuje towaru z umową i rękojmiaKupujący może zgłosić niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w okresie dwóch lat od wydania zakupionej rzeczy, przy czym na zgłoszenie tego faktu sprzedawcy ma dwa miesiące od dnia stwierdzenia niezgodności. –. Zgodność z umową polega na tym, że kupiliśmy towar wolny od wad, a jeśli wada ujawnia się w czasie eksploatacji, oznacza to, że towar jest niezgodny z umową – komentuje prawnik. Może zdarzyć się, że gwarancja będzie bardziej korzystna niż uprawnienia wynikające z ustawy. Przykładowo niektóre telewizory są objęte, dłuższą pięcioletnią gwarancją producenta. W takiej sytuacji lepiej skorzystać z gwarancji. Warto pamiętać, iż w sytuacji kiedy korzystamy z praw wynikających z „niezgodności towaru z umową” sprzedający ponosi wszelkie koszty reklamacji, a w szczególności koszty demontażu, transportu w obie strony i ponownego montażu. Takie koszty nie mogą być w żadnym stopniu przerzucone na jakości to ogół dodatkowych uprawnień, które sprzedawca może udzielić nabywcy danego towaru. Udzielenie kupującemu gwarancji następuje bez odrębnej opłaty. Gwarancji zazwyczaj udziela producent –. co jest ulgą dla sprzedawcy, ponieważ dzięki temu możliwe jest pominięcie go w łańcuchu reklamacyjnym. Gwarancja producenta obejmuje jednakowymi uprawnieniami zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców. Pojęcie rękojmi funkcjonuje nadal, jednak dotyczy transakcji zawieranych wyłącznie przed dwa podmioty gospodarcze, czyli inaczej: dwóch przedsiębiorców. Osoba fizyczna może w obecnym stanie prawnym skorzystać wyłącznie z zapisów o „niezgodności towaru z umową” lub zapisów udzielonej dowód zakupuPrzy kolejnych krokach konsument powinien upewnić się, że posiada dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury oraz gwarancję. Jeśli konsument posiada paragon może rozpocząć procedurę reklamacyjną. –. W tym wypadku, należy wysłać pismo - listem poleconym za potwierdzeniem odbioru opatrzone tytułem „reklamacja” przy czym w treści koniecznym jest wskazanie szczegółów – co jest przedmiotem reklamacji, na czym polega usterka, kiedy towar był kupiony – komentuje Tomasz Żelazny z Ważne jest także, aby konsument wskazał oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji z tytułu „niezgodności towaru z umową”. Powinniśmy wskazać, czy oczekujemy naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo zwrotu gotówki. W przypadku wymiany towaru na nowy, okres ochrony biegnie od początku, niezależnie czy jest to gwarancja, czy też ochrona wynikająca z istotnym jest –. o czym mało kto pamięta, że dowód nadania listu poleconego oraz kartę zwrotną potwierdzenia odbioru korespondencji z opisanym wyżej pismem należy zachować i najlepiej przypiąć do kserokopii wysłanego przez nas pisma.–. Można również złożyć reklamację u sprzedawcy, tym niemniej konsument musi żądać potwierdzenia przez sprzedawcę dokonania takiej czynności, np. sprzedawca może na kserokopii pisma reklamacyjnego złożyć podpis i wskazać datę odbioru – dodaje prawnik - Jakub Michalski. Od skutecznego zawiadomienia sprzedawcy o reklamacji jest liczony 14 dniowy termin, w którym sprzedawca powinien ustosunkować się do żądań niezadowolonego może żądać konsument?Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego nie ustosunkuje się do niego w terminie 1. dni, przyjmuje się, że uznał je za uzasadnione. W tym terminie zazwyczaj dochodzi do zawarcia porozumienia w zakresie warunków naprawy. Zdarza się jednak, że sprzedawca w terminie 14 dni odsyła konsumentowi pismo, że nie uznaje reklamacji. Wówczas konsument zmuszony skierować sprawę do sądu. Co ważne, sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział od doręczenia pisma reklamacyjnego minęło 1. dni, a sprzedawca milczy, lub przyjął towar do naprawy jednak nie potrafi sprostać naprawie, wówczas konsument może odstąpić od umowy sprzedaży i na tej podstawie żądać zwrotu zapłaconej wartości. Można również prosić o działania konsumenta nie wywołują reakcji sprzedawcy, sprawę można skierować na drogę sądową. W razie odstąpienia od umowy strony powinny zwrócić sobie wzajemne świadczenia –. konsument zwraca towar sprzedawcy, w zamian otrzyma od niego wartość zapłaconej konsument stwierdzi, że dokonanie reklamacji go przerasta np. z uwagi na brak zrozumienia przepisów lub reklamacja nie została uznana przez sprzedawcę/gwaranta, warto zwrócić się o pomoc do Powiatowego Rzecznika Konsumentów lub Inspekcji Handlowej, gdzie można liczyć na pomoc specjalistów, którzy pomogą w wyjaśnieniu wszelkich nieporozumień. Porady jak i pomoc tych instytucji jest całkowicie
Przede wszystkim ma obowiązek zwrócić kupiony produkt sprzedawcy, lub przekazać go osobie, która jest upoważniona przez sprzedawcę do odbioru. Kupujący powinien zwrócić towar nie później niż 14 dni od dnia, w którym doszło do odstąpienia od umowy. Zdarzają się sytuacje, kiedy to sprzedawca proponuje własny odbiór.
Ile dni ma klient na zwrot towaru zakupionego przez internet i jaki jest czas na zwrot towaru do sklepu? Te pytania zadaje sobie wielu konsumentów, którzy często pod wpływem impulsu dokonują zakupu, a później chcą z niego zrezygnować. Jakie są prawa konsumenta w takiej sytuacji? Czas na zwrot towaru - ile mamy dni, aby zwrócić produkt do sklepu? Ile jest dni na zwrot towaru do sklepu stacjonarnego? Ile jest dni na zwrot towaru do sklepu stacjonarnego?W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym sytuacja zależy od miejsca, w którym nabyliśmy dany produkt. Przyjęcie przez sprzedawcę zwrotu niewadliwego towaru kupionego w sklepie stacjonarnym jest tylko i wyłącznie przejawem jego dobrej woli. Na szczęście w wielu popularnych sklepach i tzw. "sieciówkach" odzieżowych (typu H&M, Zara) można zwrócić towar zakupiony w sklepie stacjonarnym nawet w ciągu 30 dni od daty zakupu. Ponadto sprzedawca może (ale nie musi) przewidzieć w regulaminie sklepu stacjonarnego ewentualność zwrotu towaru przez kupującego pod określonymi warunkami (np. tylko z paragonem zakupu i oryginalnymi metkami, w stanie nienaruszonym). Taka praktyka wynika najczęściej z polityki konkretnego przedsiębiorcy, a nie z przepisów wygląda inaczej, jeżeli towar ma wadę - wtedy zwrot towaru może być dokonany pod pewnymi warunkami w ramach reklamacji złożonej na zasadach rękojmi. » Black Friday 2018: promocje kuszą. Jak nie dać się oszukać?Czas na zwrot towaru zakupionego przez internetWyjątek stanowi sytuacja, w której towar został kupiony poza lokalem przedsiębiorstwa (np. podczas pokazu organizowanego w hotelu) lub na odległość (np. w sklepie internetowym). Konsument ma wtedy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni i obowiązek zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni. Wiele sklepów internetowych wydłuża ten czas i często klient ma prawo zwrócić towar zakupiony przez internet nawet w ciągu 30, 60 czy 90 dni od daty dokonaniem zakupu w sklepie stacjonarnym warto dopytać sprzedawcę, czy w tym miejscu są przyjmowane zwroty zakupionych produktów i jaki jest czas na zwrot zakupionego towaru. Unikniemy dzięki temu wielu nieprzyjemnych sytuacji, nerwów i stresu, kiedy okaże się, że dany produkt nie jest nam potrzebny i chcielibyśmy go zwrócić. W przypadku zakupów przez internet, warto także upewnić się, kto ponosi koszty wysyłki zwracanego towaru oraz zapoznać się ze szczegółowymi warunkami zwrotów. fot.
Zwrot towaru jest jednym z ważnych aspektów procesu zakupowego. Klienci chcą mieć pewność, że w razie potrzeby będą mogli zwrócić zakupione produkty i otrzymać zwrot pieniędzy. W przypadku JYSK, popularnej sieci sklepów meblowych i wyposażenia wnętrz, istnieje określony czas, w jakim można dokonać zwrotu towaru.
Jeżeli konsument dokonał zakupu w stacjonarnym sklepie, to zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu niewadliwego towaru tylko dlatego, że klient się rozmyślił albo rzecz przestała mu się wygląda inaczej, jeżeli towar ma wadę – wtedy zwrot towaru może być dokonany pod pewnymi warunkami w ramach reklamacji złożonej na zasadach rękojmi. Ponadto sprzedawca może (ale nie musi) przewidzieć w regulaminie sklepu stacjonarnego ewentualność zwrotu towaru przez kupującego w określonym terminie (np. 30 dni) i pod określonymi warunkami (np. tylko z paragonem zakupu i oryginalnymi metkami, w stanie nienaruszonym). Taka praktyka wynika najczęściej z polityki konkretnego przedsiębiorcy, a nie z przepisów stanowi sytuacja, w której towar został kupiony poza lokalem przedsiębiorstwa (np. podczas pokazu organizowanego w hotelu) lub na odległość (np. w sklepie internetowym). Konsument ma wtedy prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni i obowiązek zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni.
Prawo przeważnie jest po twojej stronie. Nowe przepisy konsumenckie, dostosowujące polskie prawo do unijnego, obowiązują od 25 grudnia 2014 r. Wciąż jednak mamy z nimi problemy. Jedna z
Mrówki są może niewielkie, ale na pewno nie są nudne. Oto kilka ciekawostek na ich temat. 1. Największa odnaleziona kolonia mrówek miała ponad 6,000 km szerokości. Ogromna kolonia mrówek argentyńskich rozciągająca się na 6,000 km, została odkryta w Europie i stwarzała spore zagrożenie dla lokalnych zwierząt i upraw. Zwykle mrówki te formują mniejsze grupy, jednakże tutaj kolonie uformowały jedną, ogromną super-kolonię. 2. Mrówki są najdłużej żyjącymi owadami. Mrówcza królowa, którą obserwowano w jej naturalnym środowisku w stanie Idaho, w USA żyła aż 30 lat. 3. W wielu częściach świata ludzie jedzą mrówki i traktują je jako przysmak. Poczwarki niektórych mrówek są podstawą meksykańskiego dania escamoles. Są traktowane jak owadzi kawior i sprzedawane w Indiach za 40$ za funt. W Birmie i Tajlandii zielone mrówki są używane jako przyprawa z curry i używane jako dodatek do sałatki yum. W Australii rozgniecione mrówki dodaje się do wody, żeby przygotować lekko kwaskowy napój w stylu cytrynowej lemoniady. W Meksyku i Australii zajadają się mrówkami miodziarkami ze względu na ich słodki, przypominający miód, nektar. Foto. 4. Większość mrówek potrafi przeżyć pod wodą aż 24 godziny. Mrówki nie posiadają płuc, oddychają przez maleńkie otwory na ciele – przetchlinki. Kiedy mrówka jest zalana wodą może wydawać się martwa, jednakże jeżeli woda wyparuje mrówka powróci do życia. 5. Mrówki dużo śpią. Mimo, że potocznie mówi się, że mrówki ciągle pracują i nigdy nie śpią, badania prowadzone na czerwonych mrówkach dowodzą inaczej. Odkryto, że robotnice „przysypiają” 253 razy na dobę i trwa to około 1 minuty, co łącznie daje prawie 5 godzin snu. Królowe zasypiają 92 razy, ale za każdym razem na około 6 minut, co daje prawie 9,5 godziny snu. Niektóre mrówki są bardziej aktywne za dnia, inne w nocy. Mogą też spać nawet 4 miesiące podczas hibernacji. 6. Znane jest ponad 12,000 gatunków mrówek. Mrówcza baza danych „antbase” daje dostęp do wszystkich znanych gatunków mrówek na świecie. 3 marca 2010 zarejestrowano tam 12,565 różnych gatunków. Nowe gatunki są ciągle odkrywane. Szacuje się, że na świecie może ich być około 22,000. Foto. Balaram Mahalder 7. W czasie jednego roku mrówki przenoszą 50 ton ziemi na jednej mili kwadratowej. „Mrówki są głównym czynnikiem przemieszczania się gleby – ważniejszym nawet niż dżdżownice.” Powiedział Edward Osborne Wilson, socjobiolog z Uniwersytetu Harvarda, największy na świecie specjalista od zachowań społecznych insektów. 8. Wszystkie robotnice, żołnierze i królowe są samicami. Prawie wszystkie mrówki, które możesz zobaczyć w dziczy są samicami. Samce mrówek nie robią nic w koloniach, żyją krótko a ich jedynym zadaniem jest zapłodnienie królowej, po czym giną. 9. Mrówki mają dwa żołądki. Czasami można zauważyć „całujące się” mrówki, które tak naprawdę karmią się wzajemnie. Proces ten nazywany jest trofalaksją. Umożliwia to niektórym mrówkom pilnowanie gniazda, podczas gdy inne szukają pożywienia. Foto. 10. Niektóre mrówki nie mają oczu. Większość mrówek ma bardzo słaby wzrok. Niektóre gatunki rozwinęły komunikację przez czułki tak bardzo, że w ogóle nie potrzeba im oczu. 11. Niektóre bezskrzydłe mrówki potrafią szybować podczas spadania. Niektóre gatunki bezskrzydłych mrówek żyjących w tropikalnych lasach deszczowych potrafią szybować i sterować sobą podczas spadania z gałęzi, żeby wrócić do swojego drzewa. Pozwala im to uniknąć niebezpieczeństw, które czyhają na ziemi oraz zagubienia się. 12. Największym wrogiem mrówek są… inne mrówki. Mrówki z różnych kolonii nawet tego samego gatunku traktują się jak wrogowie. Używają żuwaczek, żeby przytrzymać nogi lub czułki wroga kiedy ich pobratymcy rozrywają ofiarę na kawałki. Zwycięzcy mogą najechać pokonaną kolonię i zabrać jajeczka dla jedzenia, lub żeby wychować je na niewolników. Foto. 13. Niektóre gatunki mrówek potrafią zniewolić inne. Niewolnictwo objawia się na dwa sposoby. Królowa może zabić królową z sąsiedniego mrowiska. Przejmuje je wtedy a robotnice przynoszą jej jajeczka. Mrówki, które wcześniej tam żyły z biegiem czasu wymrą. Innym sposobem jest kradzież larw i poczwarek z innych mrowisk i wychowywanie ich na robotnice-niewolników. 14. Niektóre mrówki są bezpłciowe. Zamiast podążać tradycyjną drogą reprodukcji, niektóre amazońskie mrówki zaczęły rozmnażać się przez klonowanie. Królowa kopiuje się i genetycznie produkuje „córki” tworząc kolonię bez samców. 15. Mrówki są stare jak dinozaury. Badania prowadzone na Harvardzie dowodzą, że mrówki powstały w kredzie, czyli 130 milionów lat temu! Przetrwały epokę lodowcową oraz wymieranie kredowe, które zabiło wszystkie dinozaury. Foto. R. W. Taylor
45cQi. 8n8zj90jyk.pages.dev/578n8zj90jyk.pages.dev/208n8zj90jyk.pages.dev/138n8zj90jyk.pages.dev/388n8zj90jyk.pages.dev/898n8zj90jyk.pages.dev/408n8zj90jyk.pages.dev/498n8zj90jyk.pages.dev/54
czy można zwrócić towar w mrówce
